Atualizado em: 12 de Junho de 2019
Popularmente chamada de gorjetas (gratuities, em inglês), a taxa de serviço em cruzeiros costuma ser um tema confuso para quem não está familiarizado com viagens de navio. Por se tratar de um tema delicado, muitos cruzeiristas se perguntam “Como funcionam as gorjetas em um cruzeiro?”, “Quanto custam as gorjetas no navio?” ou “Como não pagar as taxas de serviço?”. Aqui finalmente tiramos suas dúvidas sobre como funciona o sistema em cada uma das empresas de cruzeiros marítimos.
Qual a diferença entre taxa de serviço e gorjeta?
No Brasil, costumou-se chamar as taxas de serviço de gorjetas. Seja qual for o nome utilizado, esta sempre se refere à prática comum no mundo dos cruzeiros de pagar (por pessoa e por dia) um valor destinado ao serviço da tripulação.
Desde uma impecável limpeza de cabines até os serviços de gastronomia e entretenimento, a tripulação do navio trabalha constantemente para garantir que você tenha o cruzeiro dos seus sonhos e possa desfrutar ao máximo das suas férias. A taxa de serviço em cruzeiro na mais é do que a forma encontrada pelas companhias marítimas para elevar o serviço a bordo, já que os valores são repassados para a tripulação.
Como funcionam as gorjetas em cada companhia?
Cada companhia de cruzeiro tem sua própria política sobre taxas de serviço. As companhias de cruzeiro mais populares simplificaram o processo e possuem um valor fixo estipulado por pessoa e por dia, cobrado automaticamente. No entanto, a política de cada companhia difere no que diz respeito ao momento que este pagamento pode ser realizado. Em algumas companhias marítimas, esta taxa é adicionada à conta de bordo juntamente com os outros gastos opcionais realizados durante o cruzeiro. Já a Royal Caribbean e a MSC, por exemplo, estipulam que nos cruzeiros que navegam pelo Brasil e outros países da América do Sul este valor deve ser pago antecipadamente no momento da reserva. Para muitos clientes, pode parecer estranho pagar previamente por um serviço que ainda não foi prestado. Porém, esta é realmente a forma mais prática de não ter que se preocupar com gastos adicionais ao final do cruzeiro.
Seja qual for o momento do pagamento, as taxas de serviço são sempre cobradas pelas companhias, a menos que haja uma solicitação expressa do passageiro para a remoção das mesmas.
Companhias de cruzeiros de luxo como Azamara, Silversea e Uniworld já incluem as gratificações no valor total do cruzeiro.
Outras companhias oferecem ainda um terceiro sistema de taxas de serviço opcional, no qual fica a critério do próprio cruzeirista escolher quanto deseja deixar de acordo com a qualidade do serviço prestado.
O que são taxas de serviço adicionais?
Para tornar o tema ainda mais confuso, algumas companhias marítimas ainda cobram um valor adicional quando o passageiro faz uso de certos serviços a bordo. Um drink no bar da piscina, jantar num restaurante de especialidade ou uma massagem no SPA do navio podem estar sujeitas a uma taxa de serviço adicional e obrigatória. Para estes serviços extras a bordo, o passageiro sempre vai assinar uma nota, onde estará discriminado que a taxa foi adicionada automaticamente.
Na tabela a seguir você encontra os valores* das taxas de serviço das grandes companhias marítimas, como Costa, MSC, Disney Cruises e Royal Caribbean. As companhias aparecem em ordem alfabética e incluem a porcentagem para os serviços adicionais.
| Companhia de cruzeiro | Tipo de gorjeta | Valor por pessoa e por dia | Cobrança extra por Bebidas | Cobrança extra por Alimentação | Cobrança extra por SPA |
|---|---|---|---|---|---|
| AmaWaterways | Opcional a critério do passageiro | ||||
| Australis | Opcional a critério do passageiro | ||||
| Azamara | Incluída no valor do cruzeiro | 18% | |||
| Carnival | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines: US$ 13.99 -Suítes: US$ 15.99 | 18% | 18% | 15% |
| Celebrity Cruises | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines Standard: US$ 14.50 -Concierge e AquaClass: US$ 15.00 -Suítes: US$ 18.00 | 20% | 18% | 20% |
| Crystal Cruises | Incluída no valor do cruzeiro | 18% | |||
| Costa | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | Costa Victoria, neoRomantica, Serena, Atlantica e Fortuna -Cabines: US$ 13.50 -Suítes US$ 16.50 Demais navios: € 10 | 15% | ||
| Cunard | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines: US$ 11.50 -Grill Suite: US$ 13.50 | 15% | 12.5% | |
| Disney Cruise Line | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | US$ 13.50 | 15% | 18% | |
| Holland America Line | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines: US$ 14.50 -Suítes: US$ 16.00 | 15% | ||
| Iberostar | Opcional a critério do passageiro | ||||
| MSC | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -América do Sul e Transatlânticos: R$ 52.00 -Europa e Dubai: €10 -Caribe e EUA: US$ 12.50 | 15% | 15% | |
| Norwegian Cruise Line | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | Norwegian Sky e Sun -Cabines: US$ 20.50 -The Haven, Concierge e Suítes: US$ 23.50 Demais navios -Cabines: US$ 15 -The Haven, Concierge e Suítes: US$ 18 | 20% | 20% | 20% |
| Oceania Cruises | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines: US$ 15 -Suítes: US$ 22 | 18% | 18% | 18% |
| Princess Cruises | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines: US$ 14.50 -Mini suítes e ClubClass: US$ 15.50 -Suítes: US$ 16.50 | 18% | 18% | 18% |
| Pullmantur | Opcional a critério do passageiro | ||||
| Regent Seven Seas | Incluída no valor do cruzeiro | ||||
| Royal Caribbean | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | -Cabines e Junior Suites: US$ 14.50 -Grand Suítes e superior: US$ 17.50 | 18% | 18% | |
| Seabourn | Incluída no valor do cruzeiro | ||||
| Seadream Yacht Club | Incluída no valor do cruzeiro | ||||
| Silversea | Incluída no valor do cruzeiro | 18% | |||
| Uniworld | Incluída no valor do cruzeiro | ||||
| Windstar Cruises | Adicionada automaticamente na reserva ou conta de bordo | US$ 13.50 | 15% |
*Dados coletados em junho de 2019, sujeitos a alterações sem aviso prévio por parte das companhias marítimas. Os valores tem caráter meramente orientativo e a Dreamlines não se responsabiliza pela política de cobrança das empresas mencionadas. Para informações atualizadas sobre as taxas de serviço de cada companhia, consulte um dos nossos especialistas.
Posso não pagar as gorjetas?
Na improvável situação do passageiro não se sentir satisfeito com o serviço da tripulação e desejar ajustar a quantia pré-estabelecida pela companhia marítima, é possível fazê-lo contactando o serviço de Atendimento ao Passageiro dentro do navio, no último dia do cruzeiro.
No entanto, a Dreamlines não recomenda esta prática, a menos que haja uma grave situação de mal atendimento durante a viagem.
Assim como nos Estados Unidos existe a cultura de gorjetas em serviços de restauração e hotelaria, o pagamento de gorjetas ou taxas de serviço também é uma prática característica do mundo dos cruzeiros e comumente aceita entre passageiros de todas as partes do mundo.
Resumo das opções de gorjeta
À primeira vista, tantas opções podem parecer confusas, por isso esquematizamos no infográfico a seguir como as companhias de cruzeiros tratam o tema e quais valores costumam ser cobrados.
O mais conveniente e honesto, será que todas as companhias acrescentem esses valores nas reservas dos cruzeiros. Desta forma os passageiros não passaram por constrangimentos e antecipadamente saberão o real custo de seu cruzeiro!
Olá! Como povo lá no Cruzeiro que a gorjeta já foi paga na reserva? Obrigada.
Olá Maria Lúcia! No seu cartão de bordo já estará especificada esta informação.
Oi. Vi que a Pullmantur (navio Zenith) não está entre as companhias q vc listou? Ele é um bom navio? E as gorjetas nele, são obrigatórias? Muito obrigada.
Olá Ana!
No caso da Pullmantur, as gorjetas são opcionais. O Zenith é considerado um navio 3 estrelas e é uma das nossas opções de navio mais econômicas. Nossos especialistas em cruzeiros estarão felizes em poder explicar em detalhes quais as vantagens de viajar a bordo do Zenith! Basta entrar em contato pelo 0800 740 7407.
Um abraço.
Gostaria de saber de nós cruzeiros tem missa a bordo?
Olá Raquel,
Não há celebrações de missa a bordo, porém muitos navios de cruzeiro contam com pequenas capelas.
Um abraço!
boa noite
Estou pretendendo fazer um cruzeiro pela Princess o valor da gorjeta toquei em duvida
O valor dagorjera é de 12dolares por pessoa por dia por exemplo um cruzeiro de 15 Dias o valor da gorjeta é de 180 Dolores por Pessoa ou 360 dolares por cabine em ocupacāo dupla é como Pago esse valor e é obrigatorio
Olá Dante! O valor da gorjeta é sempre por pessoa e não por cabine. O valor é obrigatório e pode ser pago no momento da reserva ou ao final do cruzeiro.
Um abraço!
Absurdo cobrar gorjeta pois você paga caríssimo para fazer um Cruzeiro e ainda tem que pagar além? Os funcionários do navio tem o salário deles! Que absurdo isso!
Ei, Ana. Tudo joia? No caso da Carnival, o valor da gorjeta já estará incluso no preço final que apresentam no ato da reserva pelo site? Ou será cobrado a parte posteriormente?
Oi Luana!
Os preços apresentados no site não incluem as gorjetas. No caso da Carnival, você tem a opção de Pre-paid Gratuities, onde você paga as gorjetas no ato da reserva e não precisa mais se preocupar durante o cruzeiro. Também existe a opção de pagar no seu último dia a bordo, caso esteja satisfeita com o serviço.
Um abraço,
Equipe Dreamlines Brasil
Bom dia Beatriz, estou programando um cruzeiro na empresa Royal Caribbean. Vai ser o meu primeiro cruzeiro nesta empresa e surgiu uma dúvida.
Referente a taxa de serviço.
Eles estão cobrando a taxa no momento da reserva uma vez que não sei a qualidade do serviço do mesmo.
No site da própria empresa consta uma nota sobre essa taxa de serviço.
Se ao final do cruzeiro eu não estiver satisfeito com o atendimento e optar por reduzir este valor que foi cobrado no momento da reserva, como a Royal Caribbean faz este ajuste? Sendo que o valor das taxas já foi pago.
Pelo que vi a taxa da Royal Caribbean é uma das mais altas comparada as outras empresas.
* Nota referente as taxas de serviço no site da Royal Caribbean
P:
A taxa de serviço é obrigatória?
R:
A taxa de serviço é adicionada automaticamente à conta SeaPass® de todos os hóspedes, diariamente. Na improvável hipótese de haver a cobrança da taxa de serviço diária e o atendimento a bordo não for satisfatório, o hóspede poderá solicitar a alteração do valor diário, a seu critério, ao comparecer no balcão do Serviço de Atendimento ao hóspede no decorrer do cruzeiro. Os hóspedes têm a oportunidade de ajustar essa taxa de serviço a seu critério até a manhã de sua partida. Os hóspedes que fizerem o pagamento antecipado das taxas de serviço não sofrerão cobrança diária durante o cruzeiro.
Olá Rodrigo!
Normalmente as companhias estornam o valor que já foi pago diretamente no cartão de crédito que você utilizou para fazer a reserva. Caso tenha algum problema com o serviço durante o cruzeiro, basta ir ao balcão de Serviço de Atenção ao Hóspede dentro do próprio navio antes do fim da sua viagem, explicar a situação e solicitar a devolução das taxas de serviço.
Desejamos um excelente cruzeiro!
Posso pedir para cancelar minhas gorjetas
Já que pagamos tão caro pelo cruzeiro
É opção pagar ou não?
Olá Rosane,
O pagamento das gorjetas é um costume muito comum no mundo dos cruzeiros e é de bom tom considerá-las no orçamento total da viagem. Porém, caso você tenha qualquer tipo de problema com o serviço da tripulação, sempre é possível solicitar à companhia marítima a devolução do valor das gorjetas. Neste caso, basta dirigir-se ao balcão de atendimento ao hóspede dentro do navio, antes do final da sua viagem, e apresentar sua solicitação.
Um abraço e boa viagem!
Boa tarde Bia!
Acabei de fechar um uma cruzeiro com a Companhia Costa. Estou preocupada com esse gasto a mais que é a gorjeta, não esperava mais esse gasto, no caso da Costa vi que ja esta adicionada automaticamente na reserva. É isso mesmo Bia!!!! Não precisarei no final pagar as gorjetas.
Olá Aurea!
Seu cruzeiro foi reservado com a Dreamlines? Você pode entrar em contato com o agente que fez sua reserva e verificar se as gorjetas já estão incluídas no valor que já foi pago.
Um abraço e boa viagem!
Oi Bia!!!
Vou seguir sua orientação , entrarei em contato. É algo tão simples, pensar em ligar onde compramos, mas é que quando a gente se depara com o suposto problema não conseguimos pensar direito.
Obrigada pela dica…
BOM DIA.
GOSTARIA DE SABER A REAL DIFERENÇA ENTRE TAXA DE SERVIÇO E GORJETA, POIS LI E NÃO ENTENDI.
FICO NO AGUARDO.
OBRIGADA JAQUELINE
Olá Jaqueline,
Existem as taxas de serviço obrigatórias, que são adicionadas automaticamente pela companhia marítima à tarifa do cruzeiro.
Mas além desta taxa, também é comum a prática de dar gorjetas em dinheiro à tripulação do navio cujo serviço mais te agradou.
No Brasil, no entanto, costumou-se chamar popularmente de “gorjeta” aos dois tipos de gratificação.
Um abraço!
Como garçom navio, digo que sou contra essa gorjeta obrigatória. O valor se confunde com essas taxas de serviço e (quando nos é repassado) se dilui dentre os muitos trabalhadores, onde as porcentagens maiores não vêm para os mais baixos postos. Onde fica a meritocracia? O preguiçoso que atende mal será beneficiada como aquele que está literalmente dando o sangue ali.
Ola
No Navio Sovering da Pullmantour – cruzeiro as 5 maravilhas mediterrâneo – como funciona as taxas de serviços de bordo ( gratificação ) e/ou Gorjeta, o valor é pré definido? Cobrado antes? Qual é o valor?
E como fico sabendo o valor das excursões fornecido pelo cruzeiro?
Olá Ingryd!
A Pullmantur é uma companhia all inclusive, por isso já inclui gorjetas e bebidas básicas na tarifa do cruzeiro. Não é preciso pagar nada mais ao final da viagem.
O valor das excursões pode ser consultado após a compra do cruzeiro, através do seu número de reserva. As excursões oferecidas pela Pullmantur costumam ser bastante econômicas!
Para reservar seu cruzeiro, entre em contato conosco pelo 0800 740 7407.
Um abraço!
Olá meu nome e Roberto, estava pensando de fazer um passeio com minha esposa em lua de mel já fiquei preocupado por não tem um valor direto conforme o Sait, se e 200, e pronto acabou, fico na dúvida,se vai ter surpresas no final do passeio
Olá Roberto! Você sempre pode optar por pagar as taxas de serviço antes do cruzeiro, evitando qualquer surpresa ao final da viagem. Entre em contato com nossos especialistas pelo 0800 740 7407 para receber um orçamento completo e personalizado com todas as taxas incluídas.
Um abraço!
Olá, boa tarde!
Em fevereiro de 2017 vou embarcar num cruzeiro para a America do Sul, gostaria de receber dicas sobre o que devo levar em minha mala, tanto para mim quanto para o meu marido.
Como será nosso primeiro cruzeiro estamos bem perdidos com estes detalhes. Alguém poderia nos auxiliar com este tema?
Desde já agradeço a atenção ao meu caso.
Olá Alessandra!
Nos cruzeiros não existe limite de peso por bagagem, então pode levar bastante coisa sem problema! É importante colocar na mala pelo menos 1 traje formal para a Noite do Capitão. Para os demais jantares, os homens precisam usar sapatos fechados e calça comprida.
Embora seja verão, o ar condicionado dentro do navio costuma ser forte, de forma que vale a pena levar casaquinhos.
Não está permitido embarcar com ferro de passar, prancha de cabelo ou secador por questões de segurança. Estes itens estão disponíveis no navio.
Outro detalhe importante é levar um traje de banho na mochila ou bolsa de mão. Isso porque as malas maiores serão entregues na cabine algumas horas após o embarque e, enquanto isso, você já pode aproveitar para ir à piscina ou relaxar no deck superior.
Esperamos que tenga um excelente cruzeiro!
Um abraço
Minha viagem no MSC é Rio-Santos-Salvador com destino Genona/Ita, sendo que paguei na reserva tx. de serviço (BRL900,00).Porém na confirmação da reserva observei no rodapé a indicação “taxa de serviço América do Sul¨. Pergunto: vou ter que pagar outra tx. de serviço por viajar por portos da Europa???
Olá Álvaro!
Não precisa pagar outra taxa de serviço na Europa.
A “Taxa América do Sul” se refere à taxa de serviço orbigatória que a MSC exige dos passageiros que embarcam no Brasil.
Um abraço.
Olá, boa noite. Nos cruzeiros da MSC para o caribe, as gorjetas são obrigatórias?
Olá Fernando,
Esta é uma prática amplamente difundida nas viagens de cruzeiro e por isso costumam ser adicionadas automaticamente na conta de bordo. Porém, nos cruzeiros da MSC pelo Caribe as gorjetas não são obrigatórias e fica a critério do passageiro solicitar a isenção do pagamento.
Um abraço!
Gorjeta e taxa de serviço de bebidas no valor de 20% serão acrescidas no checkout.
Essa e a mensagem da Nowergian em um cruzeiro all inclusive , sera obrigatorio no final essa pagamento sobre tudo que consumir??
Obrigada
Olá Nara!
A taxa de serviço de bebidas varia entre 15% e 20% do valor consumido em bebidas e são obrigatórias.
Um abraço!
Boa noite!!
Poderia me passar uma informação?
Cruzeiro da Royal Caribbean tem taxa diária de serviço por pessoa. Comprando o pacote de bebidas deluxe, em quais situações existe taxa adicional de serviço?
Boa tarde Junior,
as taxas adicionais de serviços são normalmente automaticamente adicionadas aos serviços do bar, itens do frigobar, spa e salão de beleza. Mas se você já adquiriu o pacote de bebidas, uma taxa de serviço de 18% já foi incluída no preço da compra. Você não precisará pagar taxas de serviços adicionais, a menos que queira.
Abraço e boa viagem.
como consigo fazer um calculo aproximado de despesas com taxa de serviço. Essa que é incluída na minha conta de bordo e devo pagar na saída? Pretendo fazer um cruzeiro no Caribe de 7 noites, com embarque em Miami. Gostaria de prever esses gastos.
Olá Luiz!
O gasto aproximado seria de 15 dólares por pessoa/por dia.
Dependendo da companhia marítima, este valor pode ter sido pago já no ato da reserva. Em outros casos, será incluída automaticamente na sua conta de bordo para pagamento no final do cruzeiro.
Um abraço!
Não encontrei o Celebrity Cruises na lista. O site deles é bem confuso e parece ter a intenção de enganar o cliente. Não diz o valor da taxa de serviço e não mostra quais excursões que a gente pode fazer. Como contratar sem saber o que se vai pagar?
Olá Catia! Muitas vezes os sites da companhias marítimas podem ser confusos mesmo, por isso a Dreamlines realiza toda a consultoria gratuitamente, em português, para quem reserva o cruzeiro conosco. Entre em contato pelo 0800 740 7407 para que um dos nossos especialistas em cruzeiros Celebrity possa tirar suas dúvidas sobre a companhia.
Um abraço!
Comprei um pacote de cruzeiro na MSC FANTASIA, para 02/2020 o já paguei o pacote All Inclusive, para 9 dias Rio a Punta del Este, eu ainda pagarei alguma taxa sobre o consumo de bebida e mais gorjetas??
Olá Rogério! Quando você compra o pacote de bebidas com antecedência, não incide nenhuma taxa sobre o consumo de bebidas quando você está no navio.
Quanto às gorjetas, como se trata de um cruzeiro pela América do Sul, elas já foram pagas obrigatoriamente no momento da reserva. Esta é uma exigência da MSC para todos os cruzeiros pelo Brasil e América do Sul, então não precisa pagar nada mais quando estiver no navio.
Um abraço e boa viagem!
Boa noite! Ainda fiquei com dúvidas em relação as taxas de serviço! Fiz a reserva através de uma agencia de viagens (CVC) aqui na minha cidade. Eles me informam que todas as taxas estão inclusas. Porém, quando acesso minha reserva no site da MSC, vejo no item TAXAS DE SERVIÇO que vou pagar 10 euros por pessoa/por dia. Meu cruzeiro é na Europa (Italia, Grecia, Albania e Croacia) no próximo domingo (6). Sabes me informar se realmente já está incluso ou devo pedir isenção destas taxas no primeiro dia? Agradeço desde já.
Nos cruzeiros pela Europa, as taxas de serviço não precisam ser pagas com antecedência no momento da reserva (esta regra é válida somente para cruzeiros pelo Brasil, América do Sul e Transatlânticos).
Portanto vale a pena confirmar novamente com sua agência para evitar mal entendidos.
Um comentário bem sincero. Deu para ver o motivo de as cias de cruzeiros cobrarem gorjetas antecipadamente. Todo mundo aqui reclama de pagar, e certamente não deixaria 1 centavo se fosse possível. É um valor que deve ser considerado parte do pagamento do cruzeiro. Ainda bem que estão cobrando antecipadamente, senão eu teria vergonha de dizer que sou brasileiro, pois toda tripulação iria me olhar torto durante os cruzeiros. Meu conselho é pagarem a gorjeta e darem um pouco mais, afinal a tripulação passa meses e mais meses longe da família para poder agradar cada um dos viajantes que lá estão e sorrirem o dia todo.
Beatriz, boa noite!
Vou realizar um cruzeiro nos EUA no ALLURE da Royal, vi que no meu resumo de cruzeiro consta que as gorjetas ja foram pagas, porem estou vendo que no resumo existe esta mensagem:
A Royal Caribbean adicionará automaticamente uma taxa de serviço com valor de USD 13,50 (USD 16,50 para hóspedes em suítes) na conta Sea Pass® de cada hóspede por dia.
Por favor esta tarifa ja foi paga ou terei que pagar também
Se terei que pagar posso pedir para excluirem
Olá Wellington,
Como na Royal Caribbean existe a opção de pagar a taxa de serviço antecipadamente ou depois (na conta do SeaPass), o melhor seria consultar com o especialista que reservou seu cruzeiro para verificar se realmente esta taxa já foi paga no momento da reserva.
Caso ao final do seu cruzeiro você esteja insatisfeito com o serviço, basta ir no balcão de Atendimento ao Hóspede dentro do navio e solicitar a remoção da taxa de serviço diária.
Um abraço!
Boa tarde! Estou prestes a fazer um cruzeiro para a América do Sul. Meu agente de viagem disse–me que não se pode transportar tesoura para cortar unha e nem bebida alcoólica, como latinha de cerveja ou garrafinha com whisky, confere? Grato.
Olá Durval!
No cruzeiro não está permitida a entrada de nenhum tipo de bebida, seja ela alcoólica ou não.
Quanto ao transporte de objetos cortantes, toda a bagagem dos passageiros passa por uma inspeção e cabe à tripulação avaliar quais objetos podem permanecer ou não (normalmente tesourinha de unha não costuma ser um problema). Caso o pessoal da inspeção considere que algum objeto não deva entrar a bordo, eles retiram, guardam e você pode recolher de volta no final do cruzeiro.
Um abraço!
Olá, Quando se adquiri um pacote de bebidas o valor de 15% ainda é cobrado em cima de cada bebida consumida? Obrigado. Cruzeiro MSC no Caribe.
Olá! Os 15% não serão cobrados pelas bebidas incluídas no pacote. Caso você peça uma bebida que o pacote não inclui, então sim pode ser cobrado.
Um abraço!
Boa tarde, já fiz 4 travessias, minha duvida é quanto pagar de gorjeta extra por exemplo ao garçom que nos atende no jantar, isso normalmente ocorre no ultimo jantar, e não está na taxa de serviço.
Olá Roque!
Se você já está pagando as taxas de serviço, não precisa dar nenhuma gorjeta extra. Mas caso tenha gostado muito do serviço e queira fazer uma gentileza, pode colocar num pequeno envelope a quantia que desejar e entregar diretamente ao tripulante que fez a diferença na sua viagem.
Um abraço!
Boa Tarde, Beatriz!
Cruzeiros do Monarch da Pullmantur All inclusive (Saindo Cartagena/ABC/Colon tenho que arcar com quais taxas adicionais e ou gorjetas.
Pois a reserva foi paga a vista em dinheiro para 02 adultos e 01 criança para o período agora de Março 2020.
Pois não ficou muito claro se terei este custo extra ou não.
Olá Glaucio!
O cruzeiro da Monarch já vem com gorjetas incluídas. Não precisa pagar nada adicional ao que já foi pago no ato da reserva.
Um abraço!